9/9

Часто задаваемые вопросы

Как найти нужный товар?

  • Строка поиска

    Введите название товара в верхней части витрины. poisk.jpg?1569835390939

  • Поиск по категориям

    Если вы знаете, какой тип товара вам нужен, но не выбрали конкретную модель, можете воспользоваться поиском по категориям. kategorii.jpg?1569835952359

  • Поиск по фильтру в категории

    Используйте фильтр для Вашего удобства и сортируйте товар по необходимым вам критериям. Есть два варианта использования фильтра:

    при первом варианте нажатием на каждую позицию раскрывается окно с выбором

    filtr3.jpg?1569841993986

    2ой вариант при нажатии кнопки слева появляется список отбора слева от экранаfiltr11.jpg?1569842017000

Карточка товара

  • Как ориентироваться в карточке товара

    В карточке товара указана цена за 1 единицу товара, под ней указана цена за упаковку.

    У одной модели может быть несколько цветов.

    В "составе упаковки" отображается какие присутствуют размеры. 

    В поле "Кол-во" выберите необходимое Вам количество упаковок.

    Справа указан продавец и его контакты для связи с ним. 

    Внизу указаны характеристики товара в разделе "Особенности".kartochka.jpg?1570277148296

  • Как увидеть больше товаров этого продавца?

    Нажмите на название продавца и вы перейдете на его страницу, в ней будет представлен весь ассортимент который он указал.(изображение)

    В личном магазине продавца Вы можете воспользоваться фильтром для Вашего удобства.(изображение)

Учетная запись покупателя

  • Как создать свою учетную запись на площадке RUOPT.COM

    Нажмите по значку профиля и в выпавшем списке нажмите кнопку "Регистрация". (изображение)

    На странице регистрации заполните доступные поля и отметьте галочкой, что вы согласны на обработку своих персональных данных. Вводите свой контактный телефон через код страны (к примеру если это РОССИЯ +7) на ваш номер в течении 1 минуты поступит звонок вы можете его сбросить и в поле справа от номера ввести последние 4 цифры входящего номера, после чего нажмите "Подтвердить" (изображение)

Как оформить заказ?

  • В списке товаров.

    Вы можете сразу добавить интересующие позиции в корзину.

    oformit%20zakaz.jpg?1569843500248oformit_zakaz1.jpg?1569843582747

  • Как работать в корзине

    В корзине сформирован Ваш заказ. Заказ может быть сформирован как у одного продавца так и у нескольких разницу вы можете увидеть в поле "Товары от: наименование продавца".

    Обращаем Ваше внимание чтобы окончательно сформировать заказ вам необходимо зарегистрироваться.

    Рассмотрим оба варианта когда заказ сформирован у одного продавца и у двоих и более:

    1вый вариант один продавец:(изображение)

    2ой вариант у двоих и более. При этом Вы можете оформить по отдельности заявки к каждому через кнопку "Оформить заказ этого продавца" или сформировать их одновременно через кнопку внизу списка "Оформить заказ":(изображение)

  • После нажатия "Оформить заказ"

    После того как Вы в корзине нажали "оформить заказ" перед вами появляется окно с выбором транспортных компании и способа доставки, также справа будет общий список в нем будет количество товаров и сумма заказа. (изображение)

  • Оплата заказа

    Если Вы выбрали поле "обсудить по телефону" менеджер продавца после оформления свяжется с вами по указанному телефону.(изображение)

    Если Вы выбрали поле "Счет на оплату" необходимо ввести реквизиты Вашей компании и продавец выставит счет на оплату. (изображение)

Статус заказа

  • Как проверить статус заказа?

    В личном кабинете есть поле "Заказы" в нем вы можете отслеживать все Ваши заказы. (изображение)